Política de Privacidade e Termos

Política de Privacidade

Última atualização: 14 de fevereiro de 2026

1. Introdução

A La Fleur Bistrô respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

2. Dados que Coletamos

Ao acessar nosso WiFi através de autenticação Google ou formulário direto, coletamos:

Email: Para autenticação segura e comunicações.
Nome: Para identificação personalizada.
Número de Telefone (Celular): Para autenticação, segurança e comunicações via WhatsApp.
Foto de Perfil: Para identificação visual (quando via Google).
Tipo de Dispositivo: Para otimizar a conexão técnica.
Endereço IP e MAC Address: Para segurança da rede e gestão de sessões.
Data, Hora e Duração do Acesso: Para análise de uso e conformidade legal.

3. Como Usamos Seus Dados

Seus dados são usados para:

Autenticação e fornecimento de acesso ao WiFi.
Segurança da rede e prevenção de fraudes.
Análise estatística de padrões de uso no estabelecimento.
Comunicações via WhatsApp: Envio de mensagens automáticas após a desconexão para coleta de feedback, pesquisas de satisfação e ações de remarketing com ofertas exclusivas (mediante seu consentimento).

4. Segurança

Implementamos criptografia HTTPS, armazenamento seguro de dados e monitoramento de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados.

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário:

Dados de acesso e logs: 12 meses (conforme Marco Civil da Internet).
Dados para marketing e feedback: 24 meses ou até a revogação do consentimento.
Logs de segurança: 6 meses.

6. Seus Direitos

Você tem direito a:

Acesso: Solicitar cópia de seus dados.
Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos.
Exclusão: Solicitar a eliminação de seus dados pessoais.
Revogação: Retirar seu consentimento para o envio de mensagens a qualquer momento.

7. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser processados por plataformas de terceiros (como a API do WhatsApp Business) estritamente para a finalidade de envio das comunicações solicitadas. Não vendemos seus dados para terceiros.

8. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:

Email: tarugoalimentos@gmail.com

                ✓ Conformidade LGPD: Esta política está em conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei 13.709/2018).
            

Termos de Serviço

Última atualização: 14 de fevereiro de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o WiFi da La Fleur Bistrô, você concorda em estar vinculado por estes Termos de Serviço. Se não concorda, não acesse o serviço.

2. Descrição do Serviço

Oferecemos acesso gratuito à rede WiFi para clientes, mediante autenticação segura e fornecimento de dados básicos para identificação.

3. Consentimento para Comunicações

Ao utilizar este serviço e fornecer seu número de celular, você autoriza expressamente a La Fleur Bistrô a enviar mensagens automáticas para o seu WhatsApp após o encerramento da sua sessão de conexão. Estas mensagens têm como finalidade:

Solicitar feedback sobre sua experiência no bistrô.
Enviar pesquisas de satisfação.
Disponibilizar cupons de desconto ou ofertas de remarketing.

Você poderá interromper o recebimento dessas mensagens a qualquer momento respondendo "SAIR" ou através do link de descadastramento presente nas comunicações.

4. Uso Aceitável

É proibido usar o WiFi para atividades ilegais, distribuição de conteúdo prejudicial, ataques de rede ou qualquer ação que viole a legislação brasileira vigente.

5. Responsabilidades

A La Fleur Bistrô não se responsabiliza por perdas de dados, danos a dispositivos ou pela segurança de transações realizadas através da rede pública de WiFi.

6. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo o Marco Civil da Internet e a LGPD.

                ✓ Conformidade LGPD: Estes termos estão em conformidade total com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei 13.709/2018).
            

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